Klachten

Bij Refurbica gaan vertrouwen en expertise hand in hand. Ons toegewijde team van technici, logistieke experts en klantenservicemedewerkers werkt samen om ervoor te zorgen dat uw apparaat vanaf het moment van ontvangst in goede handen is. Dankzij onze jarenlange ervaring in de branche maken we het u gemakkelijk om uw oude apparaat met een gerust hart in te ruilen en een zinvol tweede leven te geven.

Vanaf het moment dat uw apparaat bij Refurbica aankomt, gebeurt alles onder één dak. Ons interne team verzorgt elke stap: ontvangst, inspectie, dataverwijdering, reparatie, revisie en de uiteindelijke kwaliteitscontrole. Geen outsourcing, geen tussenpersonen, slechts één toegewijd team dat ervoor zorgt dat uw apparaat de best mogelijke behandeling krijgt. Zo garanderen we consistente kwaliteit, snellere doorlooptijden en volledige gemoedsrust voor u.

Bij Refurbica is duurzaamheid geen modewoord, maar onze missie. Elk apparaat dat u ons stuurt, komt niet op de afvalberg terecht en krijgt een tweede leven. Van het verminderen van e-waste tot het minimaliseren van CO₂-uitstoot, we ondernemen concrete actie. Ons doel? De levensduur van elektronica verlengen en bijdragen aan een toekomst waarin hergebruik de norm is, niet de uitzondering. Wanneer u aan Refurbica verkoopt, doet u iets goeds voor uw portemonnee én voor de planeet.

Zodra uw artikel bij Refurbica aankomt, begint de magie. Onze experts inspecteren elk detail zorgvuldig, van krasjes tot software, om de staat ervan te bepalen. Vervolgens reinigen, repareren en vernieuwen we het volledig, zodat het klaar is voor een nieuwe eigenaar. Als iets niet aan uw oorspronkelijke beschrijving voldoet, laten we u dat direct weten. Of het nu als "Zo goed als nieuw" of "Gebruikt" wordt verkocht, wij zorgen ervoor dat de kwaliteit altijd optimaal is. Want tweedehands hoeft nooit tweederangs te zijn.